Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператор: ООО «Русский Крафт» (ZAVOD). Юридический адрес: 109004, Москва, пер. Большой Факельный, д. 1, помещ. 2/П. Производственная площадка: 141446, Московская область, Химки, мкр. Подрезково, кв-л Кирилловка, стр. 20.

Это политика обработки персональных данных, изданная во исполнение статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее закон № 152-ФЗ), для сайта beerzavod.ru и связанных с ним каналов.

Политика касается посетителей сайта и представителей организаций и предпринимателей, которые оставляют заявки, пишут в чат и работают в личном кабинете.

2. Термины

Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому человеку (пункт 1 статьи 3 закона № 152-ФЗ).

Обработка: любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение (пункт 3 статьи 3).

3. Какие данные мы получаем и зачем

Заявка на поставку, сотрудничество или расчёт. Формы на страницах оптовых условий, отраслевых страницах, в калькуляторах и в разделе контрактного производства. Всегда нужна электронная почта; в зависимости от формы добавляются имя, телефон, название организации, ИНН, регион, планируемые объёмы и комментарий, а калькулятор прикладывает параметры расчёта. Цель: ответить на запрос, подготовить условия и заключить договор.

Регистрация в личном кабинете: электронная почта, телефон, ИНН организации, имя и должность. Пароль вы задаёте сами, мы храним его только в виде, из которого его нельзя восстановить. В кабинете к этому добавляются заказы, адрес доставки, желаемая дата отгрузки, комментарий к заказу и просьбы сообщить о поступлении сорта. Цель: дать доступ к кабинету, принять и исполнить заказ, выставить счёт.

Чат на сайте: ваши сообщения и то, что вы о себе сообщите, адреса страниц, открытых до и во время диалога, метки перехода. Первое сообщение автоматически создаёт обращение в CRM оператора. Цель: ответить на вопрос и работать по нему.

Форма доступа к игре на странице /game: электронная почта. Её используем только чтобы сообщить о запуске беты игры: анонс и одно напоминание. Отказаться можно по ссылке в любом из этих писем.

Обращения в разделе об электронных перевозочных документах (/epd): электронная почта и текст сообщения обязательны, по желанию имя, организация, телефон и ссылка на источник. Цель: исправить материал или ответить на обращение.

Обращения через ассистента оператора в мессенджерах и по почте: сведения, которые представитель организации сам сообщил в переписке (имя, организация, контакты, суть запроса). Они поступают в CRM оператора как заявка. Цель: ответить на запрос и заключить договор.

Контакты представителей организаций-клиентов: ФИО, телефоны и адреса почты из CRM оператора хранятся также в базе сайта, чтобы узнавать клиента, когда он обращается через ассистента. Цель: работа с клиентами по договорам.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, время отправки формы, версия текста согласия, метки UTM, адрес ссылавшейся страницы, страница входа и идентификатор посетителя Яндекс Метрики. Цели: подтвердить факт согласия (часть 3 статьи 9), защитить формы от спама, понять, откуда приходят заявки.

Специальные категории персональных данных и биометрию сайт не запрашивает.

4. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6): заявки, чат, форма игры, регистрация. В формах заявок и игры согласие даётся отметкой, в чате в окне чата; сохраняются время и версия текста согласия. При регистрации согласие выражается отправкой формы под текстом «Нажимая «Подать заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных»; время и версия для регистрации не фиксируются.

Исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6): заказы и переписка по ним, когда заказчик сам является стороной договора, например индивидуальный предприниматель.

Выполнение обязанностей, возложенных на оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6): хранение документов по сделкам по требованиям законодательства о бухгалтерском учёте и налогах.

Законные интересы оператора (пункт 7 части 1 статьи 6): работа с представителями организаций, с которыми заключён договор, включая хранение их контактов из CRM в базе сайта, защита сайта от злоупотреблений, статистика посещений.

5. Как и где обрабатываются данные

Обработка автоматизированная, в объёме целей из раздела 3.

Часть 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ требует хранить персональные данные граждан России в базах данных на территории России. Базы данных сайта размещены на серверах оператора в России, CRM у российского облачного провайдера. Условия обработки данных в сервисах Яндекса (Postbox, Метрика) описаны в документах Яндекса; для Метрики это yandex.ru/legal/confidential и yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

Заявки, обращения из чата и заказы поступают в CRM оператора (crm.beerzavod.ru) и в учётную систему оператора, где с ними работают менеджеры отдела продаж и бухгалтерия. Это внутренние системы оператора, передачей третьему лицу это не является.

6. Кому передаются данные

Сервис отправки писем Yandex Cloud Postbox: получает адрес и текст письма, когда сайт отправляет ссылку для установки пароля, подтверждение заказа и другие письма по вашему запросу.

Сервис Яндекс Метрика: получает сведения о посещениях сайта (подробности: /legal/cookies).

Хостинг-провайдер серверов сайта в Москве: обеспечивает работу оборудования.

Облачный провайдер VK Cloud: размещает CRM оператора.

Государственные органы: только по законному запросу.

Данные не продаются и не передаются для рекламы.

Ролики YouTube на страницах сайта загружаются только после нажатия на кнопку воспроизведения. После нажатия ваш браузер обращается к серверам YouTube напрямую, и дальше действуют правила YouTube. Страницы сорта ссылаются на Untappd обычной ссылкой, до перехода по ней данные туда не передаются.

7. Сроки хранения и уничтожение

Срок хранения заявок и сведений о согласии: три года с даты обращения. По истечении срока, а также раньше при отзыве согласия оператор удаляет эти данные.

Учётную запись кабинета храним, пока действует доступ. Вход в кабинет действует 30 дней, затем нужно войти снова.

Документы по заказам и расчётам храним в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются (часть 7 статьи 5). После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если их хранение не требуется по другому основанию из закона (часть 5 статьи 21). Требование прекратить обработку исполняется в срок не более 10 рабочих дней (часть 5.1 статьи 21).

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, перечисленные в части 7 статьи 14: подтверждение факта обработки, её основания и цели, состав данных, сроки, сведения о лицах, которым данные передаются.

Вы вправе потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели (часть 1 статьи 14), и отозвать согласие (часть 2 статьи 9).

Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде (статья 17).

Как воспользоваться правами: написать на sale@beerzavod.ru или направить письмо по юридическому адресу. Укажите, как с вами связаться и с какой почты отправлялась заявка, чтобы мы нашли запись.

Сроки ответа по закону: сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением (часть 1 статьи 20). Неполные или неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после того, как вы подтвердите неточность (часть 3 статьи 20).

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения (статья 19).

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе; соединение с сайтом шифруется.

10. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie и хранилище браузера для входа в кабинет, работы чата и игры и для статистики посещений через Яндекс Метрику. Посещения считает и наш собственный счётчик на сервере оператора в Москве, он cookie не ставит. Перечень, сроки и способы отказа описаны в политике использования cookie: beerzavod.ru/legal/cookies.

11. Изменения политики и контакты

Действующая редакция от 14.10.2026. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и действует с момента публикации. По запросу сообщим, какая редакция действовала на нужную вам дату.

Электронная почта для обращений: sale@beerzavod.ru. Телефон: +7 985 452-46-70. Письменный запрос можно направить по юридическому адресу: 109004, Москва, пер. Большой Факельный, д. 1, помещ. 2/П.