Нашли ошибку — напишите нам

Мы читаем нормы про новые документы на перевозку и пересказываем их своими словами. Значит, ошибаемся: не так поняли, пропустили норму, не заметили, что она уже поменялась. Спор с нами — это работа, которую вы делаете за нас, и мы за неё благодарны.

Вы спорите с: Забрать груз с терминала своей машиной. Если ссылка привела не туда — просто напишите в тексте, о какой странице речь.

Что у нас не так

Пишите как есть, своими словами. Ссылка на норму помогает, но без неё мы тоже разберёмся.

Не вставляйте персональные данные третьих лиц — имена, телефоны и почту людей, которые нам не писали. Нам нужен ваш случай, а не их контакты.

Что происходит дальше

  • Ваше письмо попадает в редакцию раздела, а не в отдел продаж. Продавать вам что-либо в ответ на претензию к тексту мы не будем.
  • Раз в неделю мы разбираем всё, что пришло, и правим базу знаний, из которой собраны страницы про ЭПД (электронный перевозочный документ). Правка поднимается на сайт вместе с новой датой сверки.
  • Мы отвечаем всем, кто написал по существу. Если мы с вами не согласны — вы узнаете об этом с нашими доводами, а не молчанием.
  • Сейчас у нас версия базы 1.0.0. Назовите её в письме, если спорите с текстом, который читал ваш помощник, — так мы поймём, ту ли редакцию правим.